FAQ

Die Standby GmbH kann über folgende Möglichkeiten kontaktiert werden:

• per Telefon: +49 2064 60197-0
• per E-Mail: info-de@standbygroup.com
• per Fax: +49 2064 60197-99
• per Post: Standby GmbH, Hünxer Straße 330, 46537 Dinslaken, Deutschland

Unsere Öffnungszeiten sind wie folgt:

• Montag – Donnerstag: 07:00 – 16:00 Uhr
• Freitag: 07:00 – 15:00 Uhr
• Samstags, Sonntags sowie Feiertags geschlossen

Die Standby GmbH vertreibt ihre Alarm- und Warnausrüstung nur im B2B-Bereich und nicht an Privatpersonen. Das gilt sowohl für Blaulicht- als auch für Gelblichtprodukte.
Hierzu zählen Sondersignalanlagen und deren Zubehör für Einsatz- Arbeits-, Behörden- und Spezialfahrzeuge jeglicher Art. Dank der hauseigenen Produktion können die Produkte von Standby an die individuellen Anforderungen angepasst werden, von der Software über die Hardware bis hin zur Verpackung.

Alle Retouren und Rücklieferungen können unter Angabe einer Auftrags-/Lieferscheinnummer an folgende Adresse geschickt werden:

Standby GmbH
Hünxer Straße 330
46537 Dinslaken
Deutschland

• Vorrätige Lagerware wird in der Regel innerhalb weniger Arbeitstage verschickt.
• Ersatz- und Reparaturteile werden bei fehlerhafter Funktion größtenteils innerhalb eines Arbeitstages verschickt.
• Individuell angepasste Anlagen variieren je nach Produkt und Spezifikationen um mehrere Wochen.
• Bei dringenden Bestellungen wenden Sie sich bitte an unseren Innendienst unter order-de@standbygroup.com oder +49 2064 60197-20.

Die Standby GmbH bietet eine produktabhängige Garantie von bis zu 48 Monaten und in der Regel eine Garantie auf die Lieferung von Ersatzteilen von bis zu 10 Jahren (in fit & function).
Alle weiteren Informationen über die Produktgarantie finden Sie hier.

Unsere Produktkataloge in deutscher und englischer Form finden Sie hier. Falls Sie eine gedruckte Version benötigen, kontaktieren Sie uns gerne unter info-de@standbygroup.de oder +49 2064 60197-0.

Unsere allgemeinen Verkaufs- und Einkaufsbedingungen finden Sie hier.