FAQ

Du är välkommen att kontakta oss måndag till fredag, kl. 07.30–16.30.

Du kan nå oss via följande kontaktuppgifter:

• Telefon: 0520-49 44 40

• E-post: info-se@standbygroup.com

• Adress: Standby AB, Nohabgatan 12 C, 461 53 Trollhättan, Sverige

Du hittar fler kontaktalternativ på vår kontaktsida.

För att ta del av våra senaste produktnyheter, uppdateringar och innovationer:

• Prenumerera på vårt nyhetsbrev.

• Följ oss på Facebook, LinkedIn, Instagram, och YouTube.

• Besök vår nyhetssida

Du kan ladda ner våra digitala produktkataloger direkt på vår webbplats här.
Vill du hellre få en tryckt katalog hemskickad? Kontakta oss på 0520-49 44 40 eller info-se@standbygroup.com.

• Beställningar lagda före kl. 11.30 skickas nästa arbetsdag om produkten finns i lager.

• Beställningar efter kl. 11.30 skickas inom 48 timmar, beroende på lagersaldo.

• Specialbyggda produkter, som ljusramper, har normalt en leveranstid på upp till 10 arbetsdagar.

Vid brådskande beställningar – kontakta vår säljavdelning på 0520-49 44 40 eller order-se@standbygroup.com.

Standby lämnar garanti på samtliga produkter mot material- och tillverkningsfel.
Garantin gäller endast vid korrekt installation enligt våra manualer, och när produkten används enligt specifikation.

Modifierade produkter eller produkter som utsatts för felaktig spänning, hårdhänt hantering eller felanvändning omfattas inte av garantin.

Läs mer i vår produktgaranti.

Vid retur av oanvända varor tillkommer en administrationsavgift:

• 20 % av ordervärdet

• 10 % för ordrar över 20 000 kr (om inget annat överenskommits)

Se våra försäljningsvillkor för fullständig returpolicy.

Nej, vi säljer endast till företag. Som privatperson hänvisar vi dig till våra återförsäljare.

Standbys blåljusprodukter är endast tillgängliga för myndigheter och företag som är godkända att bygga eller serva utryckningsfordon.

Vi förbehåller oss rätten att neka köp där syftet är oklart eller inte är kopplat till en myndighetsgodkänd verksamhet.

Vi erbjuder främst support till godkända byggare, myndigheter och servicepartners – inte till privatpersoner, entusiaster eller samlare. Tack för din förståelse.