En medarbetare jobbar vid en dator med ett headset på huvudet.

Support

Vår höga servicenivå och personliga support är ett signum för oss på Standby. Vi strävar alltid efter att agera snabbt, professionellt och hålla dig som kund rullande.

En säljare står vid en kollegas skrivbord och pratar medan en annan kollega kommer gående längre bak i bilden.

Vi finns här för att hjälpa dig

Service och support nära dig

Vår höga servicenivå och personliga support är ett tydligt signum för oss på Standby. Genom utveckling, tillverkning och montering i Trollhättan har vi full kontroll över hela produktens livscykel. Därför finns vi också till hands hela vägen.

Vår service- och supportorganisation är en viktig resurs för dig som kund. Här ligger fokus på hög tillgänglighet, snabb hantering och långsiktiga lösningar.

Långsiktig tillgång till reservdelar

Vi lagerför reservdelar med målsättningen att kunna erbjuda samma eller kompatibla produkter i minst tio år. Ofta sträcker sig tillgängligheten ännu längre. På så sätt skapar vi trygghet och ett långsiktigt partnerskap.

Erfarna tekniker och rikstäckande service

Våra tekniker har gedigen erfarenhet av felsökning i fordon. Dessutom har de djup kunskap inom elektronik och systemintegration. Vid behov utför vi service både på plats och via våra certifierade Standby Service Partner runt om i landet.

Utbildning för installation och drift

För att säkerställa effektiva installationer och hög prestanda erbjuder vi även utbildningar. De omfattar installation, service och felsökning och anpassas efter dina behov.

Kontakta vår support

Kontakta gärna vår support på 0520-49 44 40 eller support-se@standbygroup.com. Vi hjälper dig gärna vidare.

Godkännanden

Standby testar och godkänner sina produkter enligt flera europeiska standarder. Bland annat uppfyller våra varnings- och utryckningsljus kraven i ECE R65. Det är en EU-standard som ställer höga krav på ljusbild, färg, intensitet och frekvens.

Här hittar du våra godkännanden.

Produktgaranti

För att minimera stillestånd och hålla dina fordon rullande erbjuder vi snabb hantering vid fel. Ofta skickar vi en ersättningsenhet direkt, utan krångel. Det är en del av vår garanti och vårt engagemang för dig som kund.

Läs mer om vår produktgaranti.

Hur kan vi hjälpa dig?

Behöver du hjälp med felsökning eller support för ett fordonssystem? Vi guidar dig gärna – oavsett fordonstyp. Kontakta oss, så säkerställer vi att du får den hjälp du behöver.

Kontakta oss

support-se@standbygroup.com
0520-49 44 40